Außergewöhnlicher Kundenservice
Entschlossen, jeden Ihrer Kundendienstanforderungen auf Ihrer globalen Reise zu erfüllen
Als führender Anbieter von grenzüberschreitender Kommunikation für Unternehmen, die auf globalen Märkten wachsen wollen, ist CSOFT leidenschaftlich daran interessiert, Kundenservice und Support von höchster Qualität zu bieten. Neben unserem Netzwerk aus über 10.000 Linguisten und Fachexperten in über 250 Sprachen tragen die erfahrenen, engagierten Kundendienstteams und erfahrenen Projektmanager von CSOFT mit ihrem entscheidenden Fachwissen dazu bei, die Anforderungen Ihres Unternehmens in jedem Schritt des Lokalisierungsprozesses zu erfüllen.
Mit Operationen, die gemäß den unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden in zwei Kerndienstleistungsbereiche unterteilt sind (GesundheitswissenschaftenundKommunikation), sowie unsere strategischen Bürostandorte auf der ganzen Welt, sind die Kundendienstspezialisten von CSOFT Sie sind da, um außergewöhnlichen Service zu bieten und Ihnen zu helfen, Ihre globalen Geschäftsaussichten zu verbessern, wo und wann immer neue Übersetzungsanforderungen entstehen.
Kundenservice mit globaler Reichweite
Die Dienstleistungen von CSOFT erstrecken sich weltweit. Mit Hauptsitz in Boston, Massachusetts, und weltweiten Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien gewährleistet CSOFT rund um die Uhr eine qualitativ hochwertige Abdeckung für die Sprach- und Übersetzungsanforderungen Ihres Unternehmens starke Kenntnisse sowohl ihrer Spezialgebiete als auch der Regionen, für die sie übersetzen. Mit mindestens 7 Jahren Erfahrung vor Ort und im Land stellen unsere Spezialisten sicher, dass Ihr Messaging an die aktuellsten Standards und Erwartungen für Ihren Zielmarkt angepasst ist, wodurch Kommunikationslücken beseitigt und Ihre Präsenz auf dem Markt vernetzt werden.
Boston Translation Services: Engagierter Kundendienst und Support aus dem Herzen Neuenglands
Das Büro von CSOFT in Boston repräsentiert nicht nur unseren globalen Hauptsitz als Unternehmen, sondern auch ein wichtiges Betriebs- und Kundendienstzentrum innerhalb unserer breiteren nordamerikanischen Präsenz. Mit besonderem Schwerpunkt auf den Gesundheitswissenschaften arbeitet das in Boston ansässige Serviceteam von CSOFT unermüdlich daran, die dringenden Bedürfnisse unserer Kunden und potenziellen Kunden zu erfüllen, sei es, um die Fristen für globale Zulassungsanträge einzuhalten oder beglaubigte Übersetzungen für Dokumente zu erhalten, die die höchsten Anforderungen erfüllen müssen Standards für Genauigkeit.
Erfahren Sie mehrüber unsere Boston-Übersetzungsdienste und unseren reaktionsschnellen Kundensupport.
Big Tech, Fertigung, Logistik und mehr: Übersetzungsdienste und Kundensupport in San Francisco
Mit unserer Präsenz vor Ort und unserem Kundenservice in der Bay Area sind die Übersetzungsdienste von CSOFT in San Francisco ein wichtiges Bindeglied in unseren nordamerikanischen Betrieben, die es uns ermöglichen, eine Abdeckung von Küste zu Küste und in derselben Zeitzone für dringende Anfragen anzubieten unsere Kunden auf dem Pazifik. Von den weltweit größten Technologieunternehmen und Startups aus dem Silicon Valley bis hin zu interkontinentaler Logistik und Fertigung ist CSOFT in der Lage, einen schnellen, flexiblen Kundenservice für alle Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden anzubieten.
Erfahren Sie mehrüber unsere Lokalisierung in San Francisco und unseren Kundenservice.
Spezialisiert auf die Übersetzungs- und Kundensupport-Anforderungen Ihrer Branche
CSOFT kann Fachübersetzungen für eine breite Palette von Dienstleistungen liefern. Von Lokalisierungstests über KI-Übersetzungen, Marketing-Transkreation bis hin zu medizinischen Dolmetschen kann das umfangreiche Netzwerk von CSOFT-Linguisten und Fachexperten Ihre Übersetzungen an Ihre Branchenanforderungen anpassen. Darüber hinaus versteht CSOFT den wahren Wert vonlinguistischer Exzellenz, mit Serviceangeboten, die weit über die Sicherstellung der Genauigkeit und Klarheit Ihrer Botschaft hinausgehen und Ihre Branchenpräsenz stärken können. Mit Kunden aus einer Reihe globaler Branchen ist CSOFT der vertrauenswürdigste Sprachdienstleister (LSP), der maßgeschneiderte Lösungen für jeden Markt liefert.
Erfahren Sie mehr über die Übersetzungsdienste von CSOFThier.
Zentralisierter, Cloud-basierter Übersetzungsdienst-Support
Das Übersetzungsmanagementsystem (TMS) von CSOFT ermöglicht es uns, einen außergewöhnlichen globalen Service anzubieten, der auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Unsere Cloud-basierten Technologien sind für Kunden, Linguisten, Projektmanager und alle anderen Beteiligten an Übersetzungsprojekten zugänglich und bieten einen zentralisierten und automatisierten Ansatz, um weltweit maximale Effizienz und Transparenz zu bieten. Mit Echtzeitfortschritt stellt CSOFT eine aktualisierte Projektverfolgung und E-Mail-Benachrichtigungen sicher, damit Sie auf dem Laufenden bleiben. Mit unserer spezialisierten TMS-Technologie stellt CSOFT sicher, dass Ihr Übersetzungsprojekt rund um die Uhr effektiv verwaltet wird, um qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Qualitätskontrolle
Die professionelle, qualitativ hochwertige Lokalisierung einer Dienstleistung oder eines Produkts ist entscheidend für Übersetzungslösungen auf globalen Märkten. CSOFT weiß, wie wichtig genaue Übersetzungen sind. Aus diesem Grund haben wir einen Prozess zur Qualitätssicherung entwickelt, um sicherzustellen, dass jedes übersetzte Projekt zeitnah Qualitätsstandards erfüllt und gleichzeitig kostengünstig ist. Unser fortschrittliches Übersetzungstechnologie-Managementsystem ermöglicht es, dass Übersetzungsprojekte an einem zentralen Ort verbleiben und in Echtzeit aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass CSOFT Sie bei jedem Schritt des Weges abdeckt. Darüber hinaus sind wir nachISO 17100:2015,ISO 9001:2015 undISO 13485:2016zertifiziert, um sicherzustellen, dass unsere kundenspezifischen Lösungen die globalen regulatorischen Anforderungen und die Anforderungen unserer Kunden erfüllen. höchste Qualitätserwartungen.
Erfahren Sie mehr über unsereQualitätssicherungsprozesse.
Datensicherheit
CSOFT verfügt über sorgfältig dokumentierte und vollständig nachvollziehbare Informationssicherheitsrichtlinien, Checklisten und Qualitätsaufzeichnungen. Wir wissen, wie wichtig Sicherheit für unsere Kunden ist, weshalb wir äußerste Sorgfalt darauf verwenden, die Vertraulichkeit von Patienten und Unternehmensdaten zu schützen. Alle unsere Datensicherheitsprozesse nutzen Best Practices vonISO 27001, um sicherzustellen, dass wir die neuesten internationalen Standards für Informationssicherheit einhalten.
Erfahren Sie mehr über dieDatensicherheitsverfahren von CSOFT.
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Für weitere Informationen darüber, wie CSOFT Sie bei IhrenÜbersetzungsanforderungen unterstützen kann, kontaktieren Sie uns bitte über diese Website oder rufen Sie uns unter +1-617-263-8950 an.
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