Bei unserem Globalisierungsmodell dreht sich alles um Kommunikation
Wir haben das Talent, die Erfahrung und das Fachwissen, um Ihnen bei der Erschließung neuer Weltmärkte zu helfen.
Die größten globalen Unternehmen sind nicht nur besser in dem, was sie tun, sie sind auch besser darin, global zu sein. Um zu gewinnen, müssen Sie über sprachliche und kulturelle Barrieren hinweg effektiver kommunizieren und managen als Ihre Konkurrenz. Vom Markteintritt über die Produkteinführung bis hin zur laufenden Ausführung unterstützt CSOFT Unternehmen dabei, Strategien für das Kommunikationsmanagement, die Kundenbindung und die grenzüberschreitende Markteinführung besser und schneller zu definieren und umzusetzen.
C für Kommunikation
Wir kennen die globale Kommunikation in Theorie und Praxis. Wir arbeiten von der Führungsetage bis zur Front, definieren Kommunikationsansätze, die Ihre Time-to-Market verkürzen, globale Teams effektiver integrieren und das Markenengagement sowohl intern als auch extern bereichern, unabhängig davon, ob Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Produktnamens benötigen oder in investieren ein globales CSR-Programm oder das Schreiben eines einmaligen Memos.
Kommunikations- und Content-Strategien
Jede Kommunikation prägt Ihren Ruf in den Augen von Kunden, Mitarbeitern und Stakeholdern. Technische Handbücher ebenso wie Werbekampagnen sollten ansprechend und markengerecht sein. In einem globalen Unternehmen bedeutet dies, dass alles, von der Produktbezeichnung bis zur Bildsprache, weltweit einsatzbereit oder bewusst an den lokalen Geschmack angepasst sein sollte. Die erfolgreichsten Unternehmen rechnen mit der Globalisierung, bevor sie das erste Wort für eine Werbekampagne eingeben. CSOFT bringt Marketing-, Kreativ- und Kulturexpertise ein, um Unternehmen dabei zu helfen, sich weltweit besser zu vernetzen.
Sprachmanagement für Unternehmen
Bei der Auswahl der richtigen Sprachtechnologie gibt es keine Wunderwaffe. Die besten Tools für die Verwaltung von Inhalten, Terminologie und Übersetzung funktionieren nicht ohne informierte Personen, die Regeln und Bedeutungen in einer Welt definieren und pflegen, in der sich die Sprache schnell entwickelt. One-size-fits-all-Ansätze machen keinen Sinn, wenn „gut genug“ für eine Vorstandsrede radikal unterschiedliche Dinge im Vergleich zu einem Softwarehandbuch bedeutet. CSOFT arbeitet mit führenden Unternehmen zusammen, um globale Geschäftsprozesse zu beschleunigen, indem Sprache vom kritischen Pfad genommen wird. Dies bedeutet, dass die weltweite Bereitschaft lange vor der Markteinführung in Produktnamen, Botschaften und Kampagnen integriert werden muss.
Über Worte hinausgehen – Globales Branding und Marketing
Mit Menschen in Kontakt treten und eine ansprechende globale Marke aufbauen, indem Kommunikationsbarrieren auf einer Ebene angegangen werden, die tiefer liegt als die Sprache selbst
Über Worte hinausgehen – Globales Branding und Marketing
Mit Menschen in Kontakt treten und eine ansprechende globale Marke aufbauen, indem Kommunikationsbarrieren auf einer Ebene angegangen werden, die tiefer liegt als die Sprache selbst
Wenn unsere Kunden global agieren, besteht eine ihrer größten Herausforderungen darin, ihre Marken und Produkte so zu präsentieren, dass sie für unterschiedlich kultivierte Zielgruppen sowohl gut aussehen als auch gut klingen.
Selbst bei einer ausgereiften und gut ausgearbeiteten Marketingkampagne können extreme Unterschiede in Kommunikationsstilen, Motivationen, Kaufgewohnheiten und Engagementstrategien zwischen den Kulturen dazu führen, dass eine ansonsten starke Botschaft ins Wanken gerät. Wir gehen diese Probleme mit unserem umfassenden Wissen und Verständnis in einer Vielfalt von Sprachen und internationalen Kulturen an.
Globalisierung von Osten nach Welt
Da eine neue Generation von in Asien ansässigen Unternehmen eine größere Rolle auf der globalen Bühne übernimmt, werden sie die Welt mit ihrem komplexen, aber erfolgreichen Verständnis von Führung und Management bereichern. Dabei können sie mit der Dominanz westlicher Geschäftsrahmen, Führungsmodelle und Managementausbildung in Konflikt geraten. Da im 21. Jahrhundert asienzentrierte und hybride Modelle ihren Einfluss auf konfuzianische und buddhistische Traditionen verstärken, bereiten wir Einzelpersonen und Unternehmen auf der ganzen Welt darauf vor, polyvalentere Ansichten darüber zu entwickeln, wie multinationale Unternehmen und Management funktionieren.
Interkulturelle Führung
Wo Sie arbeiten, beeinflusst, wie Sie arbeiten.
Für Führungskräfte in interkulturellen Managementszenarien kann die effektive Zusammenarbeit mit Teams aus sehr unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern kompliziert und oft frustrierend sein. Wir arbeiten daran, Distanzen zwischen verschiedenen internationalen Kommunikationsstilen und Arbeitsplatzstilen zu beseitigen, insbesondere in Ost-West-Zusammenarbeitsszenarien.
Grenzüberschreitende M&A-Unterstützung
Vermeiden der kulturellen Deal-Breaker
Successfully managing a merger and acquisition (M&A) project requires intense sophistication across a number of disciplines. In turn, cross-border M&As tend to add multiple layers of culture-specific variables and risks to an already complex process.
We can help you anticipate and address the cultural and communication barriers that may complicate your cross-border M&A initiatives. Through an end-to-end process that covers pre-M&A due diligence, post-M&A integration, and real-time, secure communication through state-of-the-art VDR (virtual data room) technology, we will enable your M&A team to minimize risk and accelerate your deal across highly variable, intercultural contexts.
Virtueller Datenraum
Der Virtual Data Room (VDR) von CSOFT, powered by ShareVault, ermöglicht es Ihnen, Due-Diligence-Dokumente einfach und sicher in der Cloud zu teilen. Während der Due-Diligence-Phase jeder Transaktion ist es wichtig, die Kontrolle über Ihr gesamtes geistiges Eigentum, Ihre Finanzinformationen und proprietären Dokumentationen zu behalten. Die Herausforderungen bei der Verwaltung dieser Inhaltselemente können überwältigend sein; Die Zeit, die für die Organisation, das Anpassen des Dateizugriffs, das Ausführen von Berichten und vor allem das Übersetzen von Dateien in die Zielsprachen aufgewendet wird, kann einen Deal verzögern oder sogar zum Scheitern bringen.
Methoden
Wenn aktiv verwaltete Kultur und Kommunikation am wichtigsten sind, beschleunigen und reduzieren wir globale Operationen für Unternehmen in den verständnisintensivsten Situationen. Für Führungskräfte und Teams coachen und begleiten wir Reisen in unbekanntes Terrain.
- Erlernen neuer Rollen und Verantwortlichkeiten
- Anpassung des persönlichen Stils und Images an neue Zielgruppen und Stakeholder
- Organisationen durch Veränderungen und Transformationen motivieren
- Verlernen alter Erfolgsfaktoren angesichts neuer Geschäftskontexte
Anwendungen / Fallstudien
Theorie ist großartig, aber die Praxis erfordert sachliches Know-how. Smart Practice bedeutet auch zu erkennen, dass es Zeiten gibt, in denen gute Kommunikation wichtiger ist. CSOFT unterstützt unternehmenskritische Situationen von Produkteinführungen bis hin zu Post-Merger-Integrationen mit praktischen Get-it-done-Ergebnissen. Dies kann die Entwicklung einer visuellen Identität, weltweite Tests von Produktnamen und die „Transkreation“ von CEO-Reden umfassen.
Technischer Transfer in der Fahrzeugtechnik
Um den Wert einer großen Investition in die Technologieanlagen eines europäischen Unternehmens zu realisieren, musste ein chinesischer Autohersteller einen schnellen, groß angelegten Technologietransfer in die Wege leiten. Wir haben einen intensiven Prozess aufgebaut und unterstützt, bei dem erworbenes geistiges Eigentum in empfangenden technischen Teams eingesetzt wird.
Kulturelle Integration in Industriegüter
Angesichts einer Krise des Mitarbeiterengagements und der Bindungsrisiken aufgrund von Spannungen zwischen verschiedenen Kulturen suchte ein europäischer Industrieller nach Unterstützung für ein besseres Verhalten am Arbeitsplatz. Durch Workshops und Einzelcoachings, die spezifische Arbeitsprozesse und Kommunikationsfehler thematisierten, halfen wir Teams und Führungskräften, unterschiedliche Arbeitsweisen zu erkennen und konstruktiv, praktisch zu verbinden.
Terminologiemanagement in der Medizintechnik
Um ein gemeinsames Verständnis und die korrekte Anwendung von Spitzentechnologien von der Forschung und Entwicklung bis zum Operationssaal zu gewährleisten, müssen Medizintechnikunternehmen die Bedingungen kontrollieren. Wir haben einen zukunftsweisenden Ansatz entwickelt, der eine konsistente Kommunikation entlang und über Innovationszyklen hinweg gewährleistet.
Fähigkeitsstrategie in der pharmazeutischen Herstellung
Um sich auf Änderungen in Umfang und Wirtschaftlichkeit einer Produktionsstätte vorzubereiten, mussten Standortleiter und technische Leiter ein langfristiges Lean-Entwicklungsprogramm starten und gleichzeitig ihre eigene Arbeit synchronisieren. Durch eine Diagnose, Workshops und Lehrplangestaltung halfen wir ihnen, Zykluszeiten zu verbessern, Lagerbestände zu reduzieren und Grundlagen für kontinuierliche Verbesserungen der Leistungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen.
Führung und Teamentwicklung
Die Führung in einer globalen Organisation erfordert die Fähigkeit, authentisch mit unterschiedlichen Zielgruppen in Kontakt zu treten. Der Leiter einer Geschäftseinheit spricht möglicherweise am Dienstag vor chinesischen Mitarbeitern, bevor er am Donnerstag zu einer Investitionskonferenz in die USA fliegt. Gleichzeitig kann sein Team aus Afrikanern, Europäern und Asiaten bestehen. Diese Führungskraft muss dieses Team motivieren und ausrüsten, um Werte aus verschiedenen Perspektiven zu realisieren. CSOFT arbeitet mit Führungskräften und Teams zusammen, die kulturübergreifend effektiver sein müssen, sei es beim Coaching einer Einzelperson oder bei der Erleichterung einer grenzüberschreitenden Integration.
Marken- und Produktidentität
Für ein führendes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in China half CSOFT bei der Definition einer Produktfamilien- und Derivatebenennungsstrategie. Das Projekt umfasste eine Wettbewerbsanalyse der Namensansätze anderer Unternehmen in dem spezifischen Technologiebereich, Ideenfindung und globale Feldtests für potenzielle Namen sowie die Nominierung von drei Alternativen mit detaillierten SWOT-Analysen für die Überprüfung durch das Management.
Beschleunigung globaler Markteinführungszyklen
Für ein großes US-amerikanisches Industrieunternehmen hat CSOFT unsere Expertise im Sprachmanagement eingesetzt, um einen maßgeschneiderten Ansatz zur Integration von Produkt- und Kommunikationsentwicklung zu entwickeln. Die Arbeit hilft dem Kunden, einen wettbewerbsfähigen Sprachvorteil zu schaffen, späte Änderungen und Zeit in Besprechungen zu reduzieren und Millionen von Dollar zu seinem Endergebnis durch reduzierte Kosten und einen verbesserten Anteil hinzuzufügen.
Interkulturelle Werbung und Markenführung
Für einen großen Hersteller medizinischer Geräte mit Kunden in ganz Europa, Nordamerika, Südamerika und Afrika führte CSOFT eine gründliche Kundenanalyse durch, um Aspekte ihres globalen Marketings aufzudecken, die bei anders kultivierten Medizinern nicht ankamen. Basierend auf den Ergebnissen entwarf das internationale Team kreativer Talente von CSOFT eine neue Werbekampagne zur Unterstützung des Wachstums. Die Arbeit half dem Kunden, seinen globalen Kundenstamm genauer zu verstehen und zu segmentieren, Schlüsselaspekte seiner interkulturellen Markenstrategie zu verbessern und Botschaften rund um lokal relevante klinische Bedürfnisse zu entwerfen.
Grenzüberschreitende Audience Discovery
In Zusammenarbeit mit der globalen Marketingabteilung einer weltbekannten Business School in Peking hat CSOFT ein mehrsprachiges Messaging-Framework entwickelt, das effektiv auf die Bedürfnisse und Profile verschiedener MBA-Kandidaten auf der ganzen Welt eingeht. Ausgestattet mit transkreierten Versionen dieser Botschaften und neuem Marketingmaterial zieht die Schule nun eine vielfältigere Schülerschaft an.
B2B-Presales-Sicherheiten
Eines der weltweit führenden Softwareunternehmen für Enterprise Resource Planning beauftragte das Team von CSOFT mit der Entwicklung von Pre-Sales-Sicherheiten, die bei der Geschäftsleitung eines führenden staatlichen Unternehmens Anklang finden würden. Durch den Einsatz eines Expertenteams aus kulturellen Navigatoren, mehrsprachigen Textern, Designern und Branchenexperten stellte CSOFT Mitteilungen zusammen, die dem Kunden halfen, die Vorteile einer äußerst komplexen Softwareimplementierung über kulturelle, sprachliche und berufliche Grenzen hinweg effektiv zu demonstrieren.
Destination Branding und Public Service Ankündigungsstrategie
Eine Stadt mit über 10 Millionen Einwohnern in Asien ist dabei, ihre Identität von einer Werkstatt der Welt zu einem technologischen Kraftzentrum und Finanzzentrum neu zu positionieren. Teil dieser Strategie ist es, Bürger und Wirtschaftsführer vor Ort auszurüsten, um zu Hause und auf Reisen als Markenbotschafter zu fungieren. CSOFT führte einen umfassenden Entdeckungsprozess durch, um Verhaltensweisen zu identifizieren, die den größten Einfluss auf die Marke der Stadt haben, und entwarf dann eine Reihe von Ankündigungen für den öffentlichen Dienst, um die Förderung von markenkonformen Umgangsformen zu fördern.
