SMS

Was bedeutet SMS?
Wie der Name schon andeutet, ist SMS (Short Message Service) ein System für kurze Textmitteilungen, mit dem Mobilfunknutzer Textmitteilungen über ihr Handy senden und empfangen können. Im Gegensatz zu Sprachanrufen sind SMS-Nachrichten textbasiert und können gespeichert und abgerufen werden. Wenn ein Mobilfunknutzer nicht erreichbar ist (etwa bei ausgeschaltetem Gerät oder gestörtem Netzempfang) werden SMS-Nachrichten vorübergehend im Netz des Netzbetreibers gespeichert. Sobald der Mobilfunknutzer wieder wie gewohnt auf das Netz zugreifen kann, werden ihm die SMS-Nachrichten zugestellt. Zusätzlich können SMS-Nachrichten einen ID-Code, oder "Stempel", aufweisen, der Auskunft über Ursprung und Zeitpunkt der Übertragung gibt.

Vorteile
SMS-Nachrichten erfreuten sich von Anfang an großer Beliebtheit, was zum einen an der einfachen Nutzung und zum anderen an den niedrigen Kosten liegt. Beispielsweise registrierte ChinaMobile in den ersten sechs Monaten des letzten Jahres mehr als 20 Milliarden gesendete SMS-Nachrichten. In letzter Zeit haben daher immer mehr Unternehmen und Regierungsbehörden den Wert von SMS-Nachrichten als effektives Kommunikationsmittel erkannt und beginnen nun, SMS-Dienste auch geschäftlich zu nutzen. Unternehmen senden etwa Neuigkeiten und andere Informationen per SMS an Mitarbeiter, um sie so über wichtige Ereignisse im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Einer der Vorteile von SMS-Nachrichten neben geringer Kosten und einfacher Nutzung: Eine SMS kann gleichzeitig an eine Gruppe von Empfängern gesendet werden. Heutzutage setzen nicht wenige Unternehmen SMS-Nachrichten ein, um bestehende Kundenbeziehungen durch Ankündigungen neuer Produkte, Marketing-News und sogar Feiertagsgrüße zu stärken. In unserem modernen Informationszeitalter gibt es viele potentielle Einsatzmöglichkeiten für SMS-Nachrichten. Ihr Anwendungsbereich ist dabei nur durch die Vorstellungskraft der Menschen eingeschränkt.

Die neueste Entwicklung in der Welt der SMS ist EMS und MMS. In MMS-Nachrichten werden die zur Verfügung stehenden SMS-Funktionen erheblich erweitert, indem der Textmitteilung Bilder, Fotos und Audio-Dateien beigefügt werden können. Diese zusätzlichen Leistungsmerkmale schaffen eine Vielzahl an Möglichkeiten, um Anwendungen für unterschiedlichste Geschäftsanforderungen zu entwickeln. Ein potentieller Nachteil im Zusammenhang mit MMS besteht darin, dass Benutzer auf neuere Mobiltelefone umsteigen müssen – ein Unterfangen, das einige Zeit dauern kann. Zum anderen sind MMS-Nachrichten im Versand wesentlich teurer als einfache SMS-Nachrichten.

SMS-Lösungen von CSOFT
CSOFT verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung SMS-basierter Anwendungen. Bei der CSMS-Technologie des Unternehmens handelt es sich um eine funktionsreiche SMS-Anwendungsplattform, die Software und Hardware kombiniert, um SMS-Funktionen in vorhandene Webentwicklungen zu integrieren. Unsere Kunden erhalten durch CSMS folgende Vorteile:

• Zielgenaue Verbreitung von Informationen: CSMS hilft Kunden, den Zeitpunkt für die Nachrichtenzustellung zu bestimmen. Durch die bei SMS-Nachrichten einsetzbare PUSH-Technologie wird sichergestellt, dass jeder Empfänger auf der Zustellliste die Nachricht auch empfängt.
  
• Keine kabelgebundenen Verbindungen: Da SMS-Nachrichten über drahtlose Netzwerke gesendet und empfangen werden, ist es möglich, Benutzer überall dort über wichtige Ereignisse und Informationen zu benachrichtigen, wo nicht auf das Internet zugegriffen werden kann.
  
• Höhere Arbeitseffizienz: Mehrere Nachrichten können gleichzeitig an eine Vielzahl von Empfängern gesendet werden. Somit muss nicht jeder Empfänger einzeln angerufen werden.
  
• Zeitersparnis: Wenn ein Kunde eine SMS-Nachricht liest, ist dies wesentlich schneller, als wenn er sich bei einer Website anmeldet oder geschäftliche Telefonanrufe annimmt.
  
• Größere Kundenzufriedenheit
  
• Bessere Organisation bei dringenden Angelegenheiten, etwa Termin- oder Ortswechsel einer Veranstaltung
  
• Geringe Kosten, einfache Nutzung und erweiterte Verwaltungsfunktionen

Die folgende Abbildung verdeutlicht die Struktur der CSMS-Plattform:

Wenn Sie mehr über die Wireless-Anwendungslösungen von CSOFT erfahren möchten, senden Sie bitte eine kurze E-Mail an info@csoftintl.com oder klicken Sie hier
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